|
Diegiame Terrasoft kompanijos CRM programinę įrangą, skirtą įmonėms, aktyviai dirbančiomis su klientais ir ieškančioms naujų klientų. Ši CRM programinė įranga leidžia vadovui įgyvendinti įmonėje veiklos valdymo sistemą, sudarančią sąlygas optimaliai valdyti ryšius su klientais - pradedant pirmu pardavimo kontaktu ir baigiant skolų valdymu.
Terrasoft CRM programinė įranga užtikrina, kad:
- kiekvienas klientas visada bus aptarnautas pagal vadovo nustatytą standartą
- kiekvienas vadybininkas visuomet turės pamatuojamus vadovo nustatytus tikslus ir kasdienes užduotis,
- kiekvienas kliento kreipimasis dėl suteiktų paslaugų ar prekių kokybės nebus pamirštas
- kiekviena įmonės vykdyta marketingo kampanija turės paskaičiuotą efektyvumą
- kiekviena įmonės gera praktika bus kaupiama vienoje vietoje ir lengvai panaudojama darbe
- kiekvienas vadybininkas naudosis bendrais įmonės dokumentų šablonais
- rutininiai darbai bus automatizuoti
- vadybininko atostogos, išėjimas iš darbo ar naujo vadybininko priėmimas nebus "galvos" skausmas
- įmonės vadovas bet kuriuo metu turės sprendimams priimti reikalingą informaciją tiek dirbant su klientais, tiek su vadybininkais. Terrasoft CRM programinė įranga leidžia įmonės vadovui sukurti į klientus orientuotą įmonę ir turėti darbo su klientais valdymo sistemą (CRM), kurios pagalba įmonės strateginiai pokyčiai greitai ir mažiausiomis pastangomis įgyvendinami kasdienėje veikloje, pasiekiant kiekvieną darbuotoją. Mes parduodame ne tik programinę įrangą, mes šios programinės įrangos pagalba įgyvendiname kiekvienos įmonės darbo su klientais valdymo (CRM) sistemą, leidžiančią optimaliai valdyti įmonės darbą su klientais, kintančiomis verslo sąlygomis. Ir visa tai darome per itin trumpą laiką. Žemiau pateikti Terrasoft CRM programinės įrangos sprendimai yra greitai pritaikomi konkrečiam verslui ir lengvai keičiami kintant verslo poreikiams. Jei nežinote ar verta tai įsigyti ir kokį pasirinkti produktą, kreipkitės į mus. Terrasoft Service Desk | Išbaigtas sprendimas įmonėms, turinčioms kliento aptarnavimo (serviso) tarnybas. Leidžia užtikrinti maksimalią paslaugų kokybę pasirašytoms aptarnavimo sutartims (SLA). Automatizuoja rutininius klientų aptarnavimo tarnybos darbus, sumažina brangiai kainuojančių specialistų darbo krūvį. Jo pagalba galima pilnai įgyvendinti įmonėje ITIL reikalavimus. | | Funkcionalumas | Licencijų kainos
| Demo versija | | | | | | Reikalavimai programinei įrangai | | |
|
|
|
Terrasoft Call Centre | Universalus sprendimas, leidžiantis efektyviai organizuoti telefonų skambučių aptarnavimą ir padedantis maksimaliai išnaudoti telefonų stoties turimas galimybes. Terrasoft Call Center be papildomų kaštų yra integruojamas su kitomis Terrasoft aplikacijomis - Terrasoft XRM, Terrasoft CRM, Terrasoft Sales, Terrasoft XRM Distribution, Terrasoft XRM Professional Services, Terrasoft Service Desk ir Terrasoft Loyalty, užtikrinant, kad galima skambinti klientui tiesiog iš aukščiau paminėtų aplikacijų be telefono ir fiksuojant tuoj pat su skambučiais susijusius duomenis (trukmė, kam ir kada skambinta, pokalbio įrašymas etc.) tose aplikacijose. | | Funkcionalumas | Licencijų kainos | Terrasoft informacija
| | | | |
|
|
|
Terrasoft CRM Mobile | CRM sprendimas, leidžiantis išnaudoti visas delninukų (PDA) bevielės prieigos galimybes ir išlaiko visas pagrindines CRM sistemos funkcijas. Galima diegti prie visų Terrasoft sprendimų: Terrasoft XRM, Terrasoft CRM, Terrasoft Sales, Terrasoft Service Desk ir Terrasoft Loyalty. | | Funkcionalumas | Licencijų kainos | |
|
|
|
|
