Veiklos procesų valdymasProcesinis požiūris į organizaciją teigia, kad kiekviena organizacija yra tarpusavyje susijusių, sąveikaujančių procesų visuma. Tad procesinėje organizacijoje procesas tampa pagrindine priemone vertės kūrimui ir tikslų įgyvendinimui. Veiklos procesai perkeliami į informacinę sistemą. Pateikiame Jums standartinių, tipizuotų veiklos procesų modelių biblioteką, taip pat įrankius jų modifikavimui, pritaikant prie Jūsų organizacijos specifikos, naujų modelių sudarymui.  | Veiklos procesai | Sales | CRM | XRM
|
Geras vadovas žino savo verslą ir visus esminius savo įmonės procesus. Šiame skirsnyje sudarytos galimybės organizuoti darbuotojų darbą taip, kad jų darbo našumas būtų efektyvus. Čia procesų schemų pagalba aprašomi įmonės procesai, kurie iš karto susiejami su programinės įrangos moduliais, t.y. iš karto turima įmonės proceso schema ir pagal tai veikianti programinė įranga. Darbuotojas pradėjęs vykdyti sistemoje aprašytą procesą neturi galimybių nuo jo nukrypti, be to jam iš karto generuojamos užduotys, kurios talpinamos į darbuotojo užduočių tvarkaraštį. Šio skirsnio teikiamas funkcionalumas leidžia vadovams sumažinti žmogiškojo veiksnio poveikį ir nustatyti būtinus reglamentus visiems įmonės padaliniams, apibrėžiant ir optimizuojant verslo procesus. | | | Standartiniai veiklos procesai | Sales | CRM | XRM
|
Terrasoft kartu su plačiu partnerių-diegėjų tinklu sukaupė didžiulę patirtį diegiant sprendinius paslaugų įmonėse – paslaugų teikimo, kontraktų, projektų valdymo srityse. Į Terrasoft XRM veiklos procesų modulį įtraukta biblioteka tipinių veiklos modelių, kuriuos įmonė gali naudoti kaip etaloninus savo procesams vizualizuoti. Tai itin paspartina sistemos pritaikymą įmonės poreikiams ir sudaro prielaidas „greitam startui“. Šiuo metu procesų šablonų bibliotekoje yra tokie modeliai: - Ilgas pardavimo procesas - dalis: potencialių klientų atranka aktyviam pardavimui;
- Ilgas pardavimo procesas - dalis: pardavimas;
- Ilgas pardavimo procesas - dalis: sutarties pasirašymas;
- Dalyvavimo konkurse procesas;
- Trumpas pardavimo procesas;
- Kryžminis pardavimas (angl „cross-sell“).
Šie modeliai sukurti pritaikant geriausias veiklos valdymo praktikas ir orientuoti į didžiausią veiklos vykdymo efektyvumą. |
|
