2009 birželio 1 d. išleista Terrasoft CRM produktų 3.3.1 versija.

Terrasoft CRM 3.3.1 versija turi papildomas galimybes:

• Standartinėje CRM programinėje įrangoje realizuoti veikiantys procesai

  • Ilgai trunkantis pardavimas: potencialių klientų atranka ir aktyvus jų pritraukimas

  • Ilgai trunkantis pardavimas: pardavimas

  • Ilgai trunkantis pardavimas: sutarties sudarymas

  • Dalyvavimas konkurse

  • Greitai vykstantis pardavimas

  • Kryžminis pardavimas

  • Incidentų valdymas

• Papildytos veiklos procesų konstruktoriaus galimybės

• Realizuota galimybė kiekvienam kontaktui nustatyti laiko juostą ir ją naudoti planuojant bendrus darbus

• Realizuota galimybė viename kalendoriuje vienu metu peržiūrėti pasirinktų darbuotojų užimtumą ir nustatyti užduotis darbuotojų grupėms

• Atnaujintas planavimo modulis, sudarytos galimybės priskirti skirtingiems naudotojams prieiti tik prie tam tikrų planavimo įrašų

• Atnaujintas projektų valdymo modulis, papildant naujomis planavimo ir skaičiavimo funkcijomis

• Naujos galimybės dirbant su el. paštu ir automatiniu laiškų siuntimu: neribotos galimybės sukurti pagal savo užklausas makrosus, šablonus priskirti tam tikriems skyriams, tuo pat metu išsiųsti laiškus tiek klientui, tiek atsakingam darbuotojui.

• Papildytas incidentų registavimas, sudarant galimybę incidentui priskirti grupę, taip daugybė pagalbinių pranešimų, leidžiančių išvengti klaidų registruojant pranešimus