Diegiame Terrasoft CRM ir IP telefonijos integruotą sprendimą, mažinantį darbuotojų laiko sąnaudas skambučiams.

 

Nuo šių metų pradžios „BPM Solutions“ siūlo klientams integruotą Terrasoft CRM ir IP telefonijos sprendimą, mažinantį darbuotojų laiko sąnaudas, dirbant su klientais telefonu. Siūlomas sprendimas sujungia IP telefoniją su Terrasoft CRM programine įranga, sudarydamas sąlygas skambinti klientams, priimti klientų skambučius tiesiog CRM programinėje įrangoje. Darbuotojui nebereikia skirti laiko fiksuojant veiksmus su skambučiais CRM duomenų bazėje, nes visus duomenis apie darbuotojo atliktus ir priimtus skambučius Terrasoft CRM sistema įrašo automatiškai. 

 

Sprendimas ištestuotas su UAB "Tenesys", UAB "Agon Networks", UAB "Baltentos komunikacijos" telefonija.